1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE – VOLTTIS

Sistembras Soluções em Serviços e Tecnologia LTDA
CNPJ: 53.544.527/0001-43
Sede: Rua José Aderval Chaves, nº 78, Bairro Boa Viagem, Sala 508,
Ed. Wecon Empresarial Center IV, Caixa Postal 684, Recife – PE, CEP 51111-030.

A presente Política de Privacidade descreve como a Sistembras Soluções em Serviços e Tecnologia LTDA, doravante denominada “Sistembras”, trata os dados pessoais coletados por meio do site institucional da marca Volttis (“Site Volttis”).

O Site Volttis tem caráter exclusivamente informativo e de divulgação de serviços, não realizando vendas online, cadastro de contas de usuário ou processamento direto de pagamentos.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais em três situações principais:

1. Formulário de contato (se houver):

   • Nome

   • E-mail

   • Telefone

   • Nome do estabelecimento

   • Mensagem enviada

2. Contato por WhatsApp, e-mail ou telefone:

   • Dados fornecidos voluntariamente pelo interessado ao iniciar contato.

3. Dados de navegação (cookies e similares):

   • Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, horário de acesso, origem do tráfego, entre outros dados técnicos, para fins estatísticos e de melhoria do site.​

 

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder solicitações de contato, dúvidas e pedidos de proposta comercial.

• Enviar informações sobre a Volttis e sobre nossos serviços, quando solicitado.

• Melhorar a experiência de navegação no site.

• Elaborar estatísticas e análises internas, sempre com dados agregados e sem identificação individual, quando possível.

Não utilizamos os dados para fins ilícitos, nem os vendemos a terceiros.

 

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais somente nas seguintes hipóteses:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail, ferramentas de marketing, etc.), sempre vinculados a obrigações de confidencialidade.

• Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

• Para resguardar direitos da Sistembras em processos administrativos ou judiciais, quando necessário.

Não compartilhamos dados com terceiros para venda de mailing ou práticas semelhantes.

 

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para:

• Registrar preferências de navegação.

• Medir audiência e estatísticas de acesso.

• Melhorar conteúdo e usabilidade.

O usuário pode, a qualquer tempo, ajustar as configurações de seu navegador para bloquear cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente em caso de bloqueio total.

 

5. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais é realizado com base:

• No consentimento do titular, quando este envia voluntariamente seus dados por meio de formulário ou canal de contato;

• No legítimo interesse da Sistembras, para fins de comunicação, atendimento inicial e melhoria de serviços;

• No cumprimento de obrigações legais eventualmente aplicáveis.

 

6. Armazenamento e segurança dos dados

A Sistembras adota medidas de segurança razoáveis e adequadas para proteção dos dados pessoais, tais como:

• Uso de servidores com padrões de segurança reconhecidos;

• Controles de acesso interno;

• Procedimentos para evitar acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Entretanto, nenhum sistema é completamente imune a riscos, e o usuário está ciente de que não é possível garantir segurança absoluta na Internet.

 

7. Direitos do titular de dados

O titular de dados pessoais poderá, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

• Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.

Os pedidos podem ser feitos por meio dos canais de contato disponibilizados no site.

 

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para:

• Atender à finalidade que motivou a coleta;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Preservar direitos em eventuais processos judiciais ou administrativos.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

 

9. Links para sites de terceiros

O Site Volttis poderá conter links para sites de terceiros (como WhatsApp, redes sociais, ferramentas de mapa, etc.). A Sistembras não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomenda-se que o usuário leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

 

10. Alterações desta Política de Privacidade

A Sistembras poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, para refletir melhorias, alterações legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no Site Volttis, com indicação da data da última atualização.

 

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o titular pode entrar em contato pelos canais informados no Site Volttis.